「最近有關MOBILE01的討論，我們選擇用司法文件來還原真相，讓大家了解完整來龍去脈。」
帝師汽車有限公司是不是黑心商店呢？
我是陳道，既然客人上法院告我們玄天國際，那最好的方式就是請檢查官調查，第三方公正單位總比我們自賣自誇來的可靠，讓我們來看一下法院文件吧！
這位客人姓林，他是採用刑事案來提告我們公司詐欺，之後當然我們一定會收到檢查官的偵察庭通知，而我認為林先生很會運用策略，他在檢查官第一次開庭後，接著選擇在MOBILE01上寫了文章說我們玄天國際灌水，一時之間震動整個外匯車市場都知道了，然後他又去新聞爆料，甚至還有一間號稱是「台灣最大外匯車公司」也拍YT影片說什麼代辦公司都在灌水，把這事炒的沸沸揚揚，明顯想用輿論的力量讓公司經營不下去。
但結果是更多客人願意相信我們，請看這些超過300支實際成交案例的影片採訪就清楚了！
請點：YT客人專訪影片。
因為之前是受偵察不公開的限制，讓我們只敢簡單回應，其它內容不知道該說還是不該說，律師也建議我們先忍一下，但現在不起訴書寄來了，所以我們決定公開給消費者看完整的內容，以正視聽。
這是臺灣桃園地方檢察署檢察官不起訴處分書(110年度偵字第24087號)，告訴人是林先生，被告是老闆陳道、方維龍經理，開宗明義即說：業經偵查終結，認應為不起訴處分。
這位林先生，他是在2020年6月開始就跟我們公司聯絡，並在7月1日跟我們公司簽訂代購合約，要買一台BENZ GLC43。
我這邊先讓大家了解來龍去脈：
當初林先生來我公司洽談時，對國外賣車的資訊並不了解，所以我們介紹了美國的賣車網站、德國的賣車網站，但他都找不到喜歡的車，後來介紹了加拿大的賣車網站給林先生，他終於找到一台喜歡的車，那是一間靠近加拿大首都渥太華市的BENZ經銷商，然後他就根據網頁上該經銷商留的電話及信箱，主動跟對方聯絡，而BENZ經銷商就有一位業務Duleep跟林先生聯絡上了。
這件事我們知道，所以後來我們也是如實的將Duleep的聯絡方式提供給我們加拿大複委託車行，請他們跟Duleep聯絡購車事宜。
但有一點我們不知道，我上面特別有標註，就是不起訴書中有一段：加拿大銷售業務Duleep允諾林先生說，完成交易後他願退返業績獎1000元加幣給他。
這是在我們收到不起訴書時才知道，真的很奇怪，若真的可以退錢，那之前林先生怎麼都不跟我們說。(翻開我們跟客人的對話記錄，客人從來都沒有跟我們說。)
下面這一頁就是各自表述了！
林先生說我們虛增金額，而我們說是加拿大提供報價；林先生還說我們會沒收他的訂金，但我們只是如實轉告國外報價，並且我們也沒有威嚇他說要沒收訂金！(這也可以翻閱我們跟客人的對話記錄。)
不過有提到一點：人頭費，一般約1000加幣到2000加幣左右，這也順便跟消費者分享，如果你們要在加拿大當地買車自用，不用付人頭費，但如果你們買了要出口的話，那就要找一位人頭，每個地區都略有不同，但這些都是必要的，不信的話您們可以點下面這一篇文章連結。
接下來我們就看檢查官查出來的真相了！
帝師汽車是以代購為主，基本上就是遵守客人的約定最簡單，但因為國外買車的需要，帝師汽車必須透過加拿大貿易商去購買，而加拿大領土很大很大，在溫哥華的車商又必須請在多倫多的朋友協助才能購買，所以中間會產生很多費用跟程序。
檢查官根據我們跟林先生的對話，可以很明顯知道我們在一開始，就跟林先生說加拿大那邊可能會增加一些當地購車的費用，這一點林先生也知道，所以我們一開始在還沒有直接的連繫加拿大BENZ原廠時，也只能先告知「預估價格」有時候人頭費用1000加幣，有時候2000加幣，正確的價格必須要等加拿大那邊的代購車行實際找人去BENZ談過才知道。
由於整筆購車交易是在國外完成，所以當我們知道加拿大代購車商跟加拿大BENZ原廠聯絡後的資訊，我們會第一時間轉告客人，當客人對我們轉告的價格有疑問或是想殺價，我們也是一樣把此訊息轉告加拿大代購業者，所以決定權並不在我們手上。
帝師汽車協助客戶購車，都是直接請客人匯款到國外車商那裡，而要匯款的金額一定是客人同意後才去匯的，若客人不同意交易金額，當然不會去匯款，這筆交易根本不會成立。
檢察官是這麼寫的：
從而，系爭車輛之最終價格既係玄天公司之加拿大合作廠商提出，並經過告訴人同意才決定自行決定支付，依據上開委任契約之規定，告訴人本得自主決定是否同意接受玄天公司之加拿大合作廠商之價格，然告訴人既已接受並如數支付，嗣後又再主張是項最終價格內遭虛增或遭超收人頭費、美國作業費、出口作業費、文件費等項目費用，然此價格既係玄天公司之加拿大合作廠商提出，並由告訴人自行決定而接受，亦不能認係被告2人施用詐術。
而林先生所堅持的加拿大BENZ原廠業務員DULEEP，他們二人根本就不認識，完全只有互相發mail詢問價格，林先生自己也不敢直接跟Duleep購買，所以才要委託我們透過加拿大代購車商出面購買，而既然要委託加拿大代購車商，當然就只能全權委託他們，況且所購買的「車價」是完全一樣，並沒有因為不同的業務員而有任何價差，這一點也經檢查官查證證實了。
而且檢察官也說：
況依常情，透過第三方購買商品，本就會增加除原商品售價以外之其它成本，遑論本件購車涉及跨國交易及車輛所有權人登記、過戶、及運送，系爭車輛之最終價格自不能僅以原約定車價論，其最終價格項目包含人頭費、美國作業費、出口作業費、文件費等，並非絕不可能，難遽認係屬虛增，且告訴人所指超收情事，既未提出所謂合理價格之憑據，亦難認屬詐術。
看到這一頁就已經真相大白了：檢查官認為我們沒有詐欺、背信，所以為不起訴之處份。
因為我們購車是委託我們加拿大代購車商去進行，而客人也是直接付款給加拿大的代購車商，包含這台車的出口作業費用3000加幣，這裡包含了加拿大當地的陸運費用跟運到台灣的船運費用，因為我們主要的工作就是把已經買好的車順利平安的運回來台灣交給客人，重點是交車後客戶看過車沒有問題之後，最後才收取我們的服務費用。
現在是這位林先生在去年的10月就取到車了，之後再也沒有跟我們聯絡，合理來說，就代表這台車到他的手中是沒有任何問題的，而他在領車後的半年，在媒體上大肆的攻擊我們，我們只能用遺憾來形容。
Mobile01的這篇文章點閱率很高，雖然我想裡面一定有很多賣現車的外匯車商趁機點火，畢竟我們代辦公司是在跟他們搶生意，但總之讓客人不高興就是我們的錯，我們也會多多檢討。
帝師汽車不是在賣車，我們賣的是服務品質，所以我們才會一直找客人分享辦車的經驗，而如果帝師的收費真的亂七八糟，這些客人怎麼可能願意上鏡頭幫忙分享呢？所以大家不妨多看一下帝師的影片，相信看完後你會更明白事情的真相。
帝師汽車常常會在交車時才見到客人，所以都是臨時才請客人上鏡頭，也因此錄出來的畫面是最真實的，您不妨可以多看幾片。
我是陳道，成立玄天國際多年，後又成立帝師汽車，除了針對業務分流之外，服務客人的念頭都是一樣的！
而每間公司都要賺錢，帝師汽車也不例外，但我們秉持的原則就是「事先說明」，並把可能的情況先預告給客人聽，避開不確定性，我們也會透過這次MOBILE01的事件，再次督促自己做好流程，才會再提供更好的服務給客人！
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